Política de Reembolso

Garantia de 7 dias

Você tem o direito de solicitar o reembolso integral em até 7 dias corridos a contar da data da compra, sem precisar justificar — em linha com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em compras à distância).

Como solicitar

1. Envie um e-mail para contato@carlosdev.com.br com o assunto “Reembolso”.
2. Informe o e-mail usado na compra e o ID da transação (vem no comprovante).
3. Confirmamos em até 1 dia útil e iniciamos o estorno.

Prazos de estorno

• Cartão de crédito: aparece na próxima fatura ou na seguinte, conforme o emissor.
• Pix: até 5 dias úteis na conta de origem.

Após os 7 dias

Reembolsos solicitados fora do prazo de 7 dias serão analisados caso a caso. Em situações como falha técnica não resolvida, podemos conceder reembolso proporcional.

Cancelamento de acesso

O acesso ao conteúdo é encerrado assim que o reembolso é processado.